お知らせ

2010/01/28
クレバード株式会社 代表取締役 稲田 宣稚

拝啓

平素は格別のお引き立てを承り、心よりお礼申し上げます。

弊社にてホスティングサービスご契約のお客様において、ホスティング側でスパムフィルターを設定されている場合、場合によってはすべてのメールがスパムとして認定されてしまう可能性があります。

対応策を下に記しますので、設定のご確認、ご変更をお願いいたします。今回はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

敬具

～記～

現象 2010年1月27日より、サーバーにてスパムメールチェックを行っている場合、ほとんどすべてのメールがスパムとして認定されてしまい、内容が全く読めなくなる。
原因 弊社が管理を委託しているホスティング会社のスパム認識ルールの見直しにより、今までスパムではなかったメールまでスパムと認識されるようになった。
対策 以下の3つが考えられます。
  1. サーバーのスパムメールフィルターをOFFにする。
  2. サーバーのスパムメールフィルターのプリファレンスタブで、メッセージをSPAMとして判断するスコア値を、7.00->12.00のように大きくして、スパム判定を甘くする。
  3. サーバーのスパムメールフィルターのホワイトリストで、スパムになったメールアドレスを登録することによりスパム認定を回避する。

以上